Servicedesk Medewerker


Ben jij sterk in communicatie, niet bang om de telefoon aan te nemen, laat je een uitdaging niet los voor je de puzzel hebt opgelost én heb je een IT-opleiding? Dan zoekt Selles jou!

Servicedesk Medewerker


Bij Selles hebben we passie voor ons vak, bieden we persoonlijke dienstverlening en zijn doeners in ons werk. Het draait bij ons om de klant, onze IT-specialisten zijn 100% toegewijd aan het verlenen van uitmuntende support. Hebben wij de klik dan bieden we jou graag deze leuke functie aan.

De servicedesk van Selles is het eerste aanspreekpunt voor klanten, klanten krijgen als eerste jou of een van je servicedesk collega’s aan de telefoon. Daarnaast zorgt de afdeling voor de instandhouding van IT systemen. Als Servicedesk Medewerker op de servicedesk help je graag klanten op een persoonlijke en effectieve manier. Je hebt contact met verschillende medewerkers van onze klanten zoals de directeur, productiemedewerker of een IT-manager.

Je maakt het ticket aan en brengt de puzzel van de klant helder in beeld om er achter te komen wat het exacte probleem is, je doorziet problemen en koppelt hier de juiste oplossing aan. Het belangrijkste is dat de klant verder kan en dat je de puzzel voor de klant oplost.

Jouw werkzaamheden vinden plaats op de binnendienst in Genemuiden, waar je samen met je collega’s zorgt voor een effectieve servicedesk in een gezellige en informele sfeer.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Communicatief sterk, een goede teamspeler en flexibel
  • Minimaal MBO niveau 4 systeembeheer of instromen als BBL
  • Ervaring in een soortgelijke functie is een pre
  • Kennis van Microsoft technologie
  • Een positieve en bovenal klantgerichte instelling

Wat ga je doen?

  • Je gaat fulltime (40 uur) aan het werk binnen een dynamisch bedrijf met een gezellig team
  • Een afwisselende front-line functie met veel verschillende opdrachtgevers
  • Gelegenheid om met de allernieuwste technologie te kunnen werken

Wat bieden wij jou?

  • Een uitdagende functie binnen een groeiende organisatie
  • Werken in een gezellig, collegiaal en enthousiast jong team
  • Uitstekende opleidingsmogelijkheden en de mogelijkheid om je certificeringen te behalen
  • Goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden

Wil je een verdere toelichting op deze vacature? Neem dan contact op met Berthran Selles via 06 50 73 11 22 of mail naar [email protected].

Wil je direct solliciteren op deze vacature? Stuur dan je brief met uitgebreide CV naar [email protected]. Wij zien je sollicitatie met belangstelling tegemoet.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.